윈도우에서 장치가 비활성화되어 있을 때 해결 방법 (Windows 기준)

윈도우에서 장치가 비활성화되어 작동하지 않는 상황

Windows를 사용하다 보면
프린터, 키보드, 마우스, 네트워크 어댑터 같은 장치가
갑자기 작동하지 않는 상황을 겪을 수 있다.

장치를 분리한 적도 없고 고장 난 것처럼 보이지도 않는데,
아무 반응이 없거나 관련 기능이 전혀 작동하지 않는 경우다.
이때 장치 관리자나 설정 화면을 확인해보면
해당 장치가 비활성화된 상태로 표시되는 경우가 있다.

장치가 비활성화되어 있으면
드라이버가 정상적으로 설치되어 있어도
Windows가 해당 장치를 사용하지 않기 때문에
사용자는 하드웨어 고장으로 오해하기 쉽다.
하지만 실제로는 설정 변경, 업데이트 영향, 전원 관리 기능 때문에
장치가 자동으로 꺼진 경우가 대부분이다.

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이 글이 해당되는지 먼저 확인

아래 증상 중 하나라도 해당되면
아래 방법을 순서대로 확인해야 한다.

• 장치가 연결되어 있는데 작동하지 않음
• 장치 관리자에서 장치 아이콘이 흐리게 표시됨
• 장치 옆에 아래쪽 화살표 아이콘이 보임
• 최근 Windows 업데이트 이후 발생함
• 재부팅을 해도 장치가 인식되지 않음

현재 상황이 위와 같다면
원인은 대부분 장치 비활성화 상태에 있다.

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장치가 비활성화되는 주요 원인

이 문제는 다음과 같은 이유로 발생하는 경우가 많다.

1. 사용자가 실수로 장치를 사용 안 함으로 설정함
2. Windows 업데이트 중 장치 설정이 초기화됨
3. 전원 절약 기능으로 장치가 자동 비활성화됨
4. 드라이버 충돌로 장치가 중지 상태가 됨
5. BIOS 또는 시스템 정책 설정 영향

특히 노트북 환경에서는
배터리 절약을 위해 장치가 자동으로 꺼지는 경우가 자주 발생한다.

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단계별 해결 방법

1단계: 장치 관리자에서 장치 상태 확인

1. 장치 관리자 실행
2. 문제가 발생한 장치 항목 찾기
3. 장치 아이콘이 흐리게 표시되어 있는지 확인
4. 아래쪽 화살표 아이콘이 있는지 확인

이 표시가 있다면
해당 장치는 현재 비활성화된 상태다.

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2단계: 비활성화된 장치 활성화

1. 비활성화된 장치 우클릭
2. 장치 사용 또는 사용 선택
3. 장치 아이콘이 정상 색상으로 바뀌는지 확인

단순 설정 문제라면
이 단계만으로 바로 해결되는 경우가 많다.

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3단계: 장치 상태 메시지 확인

1. 장치 더블클릭 → 속성 이동
2. 장치 상태 항목 확인
3. 오류 코드 또는 경고 문구가 있는지 확인

장치 상태 메시지는
문제가 설정인지 드라이버인지 판단하는 중요한 기준이다.

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4단계: 전원 관리 설정 해제

1. 장치 속성에서 전원 관리 탭 이동
2. “전원을 절약하기 위해 장치를 끌 수 있음” 체크 해제
3. 적용 후 창 닫기

전원 관리 기능 때문에
장치가 반복적으로 비활성화되는 경우가 있다.

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5단계: 장치 드라이버 업데이트 또는 재설치

1. 장치 우클릭 → 드라이버 업데이트 선택
2. 자동으로 드라이버 검색 실행
3. 문제가 계속되면 장치 제거 선택
4. PC 재부팅 후 자동 재설치 확인

손상된 드라이버 설정은
장치를 비활성 상태로 유지시키는 원인이 될 수 있다.

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6단계: Windows 업데이트 상태 확인

1. 설정 → Windows 업데이트 이동
2. 보류 중인 업데이트 설치
3. 설치 완료 후 재부팅
4. 장치 상태 다시 확인

업데이트 누락으로
장치 인식 문제가 발생하는 경우도 있다.

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그래도 장치가 활성화되지 않을 때 추가 확인

• 다른 USB 포트나 슬롯에 장치 연결 테스트
• BIOS에서 해당 장치가 비활성화되어 있지 않은지 확인
• 다른 사용자 계정으로 로그인 후 상태 확인
• 회사·학교 PC라면 관리자 정책 제한 여부 확인

이 단계까지 확인해도 해결되지 않으면
드물게 하드웨어 문제 가능성도 고려해야 한다.

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주의사항

• 장치를 비활성화하면 관련 기능은 모두 중단된다.
• 전원 관리 설정 변경 후에는 재부팅을 권장한다.
• Windows 버전에 따라 메뉴 명칭이 다를 수 있다.