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드라이버·장치 문제

윈도우에서 장치가 비활성화되어 있을 때 해결 방법 (Windows 기준)

by 운영소장 2026. 1. 6.

윈도우에서 장치가 비활성화되어 있는 상황

Windows를 사용하다 보면
특정 장치가 갑자기 작동하지 않거나,
연결했는데도 아무 반응이 없는 경우가 있다.

장치 관리자나 설정 화면을 확인해보면
해당 장치가 고장 난 것이 아니라
비활성화된 상태로 표시되는 경우가 적지 않다.

이 상태에서는 드라이버가 정상적으로 설치되어 있어도
장치가 전혀 동작하지 않으며,
사용자는 장치 불량이나 Windows 오류로 오해하기 쉽다.
하지만 실제로는 설정 변경, 업데이트, 전원 관리로 인해
장치가 자동으로 비활성화된 경우가 대부분이다.


이 글이 해당되는지 먼저 확인

아래 증상 중 하나라도 해당되면
아래 방법을 순서대로 확인해야 한다.

  • 장치가 연결되어 있는데 작동하지 않음
  • 장치 관리자에서 장치가 흐리게 표시됨
  • 장치 옆에 아래쪽 화살표 아이콘이 보임
  • 최근 Windows 업데이트 이후 발생함
  • 재부팅해도 장치가 인식되지 않음

현재 상황이 위와 같다면
원인은 대부분 장치 비활성화 설정에 있다.


장치가 비활성화되는 주요 원인

이 문제는 다음과 같은 이유로 발생하는 경우가 많다.

  1. 사용자가 실수로 장치를 비활성화함
  2. Windows 업데이트 중 설정 변경
  3. 전원 절약 기능으로 자동 비활성화
  4. 드라이버 충돌로 장치가 꺼짐 상태가 됨
  5. BIOS 또는 시스템 정책 설정 영향

특히 노트북 환경에서는
배터리 절약을 위해 장치가 자동으로 꺼지는 경우가 많다.


단계별 해결 방법

1단계: 장치 관리자에서 비활성화 여부 확인

  1. 장치 관리자 실행
  2. 문제가 발생한 장치 항목 찾기
  3. 장치 아이콘이 흐리게 표시되어 있는지 확인
  4. 아래쪽 화살표 아이콘이 있는지 확인

이 표시가 있다면
장치가 비활성화된 상태다.


2단계: 장치 활성화 설정

  1. 비활성화된 장치 우클릭
  2. 장치 사용 또는 사용 선택
  3. 장치 상태가 정상으로 바뀌는지 확인

이 단계만으로
문제가 즉시 해결되는 경우도 많다.


3단계: 장치 상태 메시지 확인

  1. 장치 더블클릭 → 속성 이동
  2. 장치 상태 메시지 확인
  3. 오류 코드 또는 경고 문구가 있는지 확인

장치 상태 메시지는
문제가 설정인지 드라이버인지 판단하는 기준이 된다.


4단계: 전원 관리 설정 해제

  1. 장치 속성에서 전원 관리 탭 이동
  2. “전원을 절약하기 위해 장치를 끌 수 있음” 체크 해제
  3. 적용 후 상태 확인

전원 절약 설정으로 인해
장치가 계속 비활성화되는 경우가 있다.


5단계: 드라이버 업데이트 또는 재설치

  1. 장치 우클릭 → 드라이버 업데이트 선택
  2. 자동으로 드라이버 검색 실행
  3. 문제가 지속되면 장치 제거 후 재부팅

손상된 드라이버 설정으로 인해
장치가 비활성화되는 경우도 있다.


6단계: Windows 업데이트 상태 확인

  1. 설정 → Windows 업데이트 이동
  2. 보류 중인 업데이트 설치
  3. 설치 완료 후 재부팅
  4. 장치 상태 재확인

업데이트 누락으로
장치 인식 문제가 발생할 수 있다.


그래도 장치가 활성화되지 않을 때 추가 확인

  • 다른 USB 포트나 슬롯에 연결 테스트
  • BIOS에서 해당 장치가 비활성화되어 있지 않은지 확인
  • 회사·학교 PC라면 관리자 정책 제한 여부 확인
  • 다른 사용자 계정으로 로그인 후 테스트

이 단계까지 확인해도 해결되지 않으면
드물게 하드웨어 문제 가능성도 고려해야 한다.


주의사항

  • 장치를 비활성화하면 기능이 완전히 중단된다.
  • 전원 관리 설정 변경 후에는 재부팅을 권장한다.
  • Windows 버전에 따라 메뉴 명칭이 다를 수 있다.