장치 관리자에서 느낌표 표시 뜰 때 해결 방법 (Windows 기준)

장치 관리자에 느낌표 표시가 나타나는 상황

Windows에서 장치 관리자를 열어보면
일부 장치 옆에 **노란색 느낌표(!)**가 표시되는 경우가 있다.

장치 이름은 정상적으로 보이지만
느낌표가 함께 표시되면 해당 장치가 정상 상태가 아니라는 의미다.
이 상태에서는 장치가 부분적으로만 작동하거나,
아예 기능이 동작하지 않는 경우도 많다.

대표적으로 사운드가 나오지 않거나,
네트워크 연결이 불안정해지거나,
USB·블루투스 장치가 인식되었다가 끊기는 증상이 함께 나타날 수 있다.
이 문제는 대부분 드라이버 오류 또는 장치 설정 문제로 발생한다.

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이 글이 해당되는지 먼저 확인

아래 증상 중 하나라도 해당되면
아래 방법을 순서대로 확인해야 한다.

• 장치 관리자에서 특정 장치 옆에 느낌표가 표시됨
• 최근 Windows 업데이트 이후 발생함
• 장치가 간헐적으로만 작동함
• 이전에는 정상 작동하던 장치에서 문제가 생김
• 오류 메시지 없이 기능만 동작하지 않음

현재 상황이 위와 같다면
원인은 대부분 드라이버 손상, 충돌, 설정 오류에 있다.

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장치 관리자 느낌표가 뜨는 주요 원인

이 문제는 다음과 같은 이유로 발생하는 경우가 많다.

1. 드라이버 설치가 불완전하거나 손상됨
2. Windows 업데이트와 드라이버 충돌
3. 장치가 비활성화된 상태
4. 잘못된 드라이버 버전 설치
5. 전원 관리 설정으로 장치가 제한됨

느낌표는 단순 경고가 아니라
Windows가 해당 장치를 정상으로 인식하지 못한다는 신호다.

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단계별 해결 방법

1단계: 장치 상태 및 오류 코드 확인

1. 장치 관리자 실행
2. 느낌표가 표시된 장치 더블클릭
3. 장치 상태 메시지 확인
4. 오류 코드가 있다면 기록

오류 코드는
드라이버 문제인지, 장치 인식 문제인지 판단하는 기준이 된다.

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2단계: 장치 비활성화 여부 확인

1. 해당 장치 우클릭
2. 장치 사용 또는 사용 안 함 항목 확인
3. 비활성화 상태라면 사용으로 변경

단순 비활성화 상태로
느낌표가 표시되는 경우도 있다.

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3단계: 드라이버 업데이트 실행

1. 장치 우클릭 → 드라이버 업데이트
2. 자동으로 드라이버 검색 선택
3. Windows에서 최신 드라이버 설치 여부 확인

기본 드라이버 문제는
이 단계에서 해결되는 경우가 많다.

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4단계: 드라이버 제거 후 재설치

1. 장치 우클릭 → 장치 제거
2. 제거 확인 후 PC 재부팅
3. Windows가 드라이버를 자동 재설치하는지 확인

손상된 드라이버 설정을
완전히 초기화하는 단계다.

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5단계: 제조사 공식 드라이버 직접 설치

1. PC 또는 장치 제조사 공식 사이트 접속
2. 정확한 모델명 기준 드라이버 다운로드
3. 기존 드라이버 위에 설치
4. 설치 후 재부팅

Windows 기본 드라이버보다
제조사 드라이버가 안정적인 경우가 많다.

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6단계: 전원 관리 설정 확인

1. 장치 속성 → 전원 관리 탭 이동
2. “전원을 절약하기 위해 장치를 끌 수 있음” 항목 해제
3. 적용 후 상태 확인

전원 절약 기능 때문에
장치가 정상 작동하지 않는 경우도 있다.

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그래도 느낌표가 사라지지 않을 때 추가 확인

• Windows 업데이트 전체 재확인
• 다른 USB 포트 또는 슬롯에 연결 테스트
• BIOS에서 장치 비활성화 여부 확인
• 최근 설치한 프로그램 제거 후 확인

여기까지 확인해도 해결되지 않으면
드물게 하드웨어 고장 가능성도 고려해야 한다.

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주의사항

• 드라이버 설치 시 출처가 불분명한 파일은 사용하지 않는다.
• 드라이버 변경 후에는 반드시 재부팅해야 한다.
• Windows 버전에 따라 메뉴 명칭이 다를 수 있다.