장치 관리자에서 장치가 회색으로 표시될 때 해결 방법 (Windows 기준)

장치 관리자에서 장치가 회색으로 표시되는 상황

Windows에서 장치 관리자를 열어보면
일부 장치가 일반적인 검은색이 아니라
회색으로 흐리게 표시되는 경우가 있다.

이 상태의 장치는 목록에는 존재하지만
현재 시스템에서 사용 중이 아니거나 비활성화된 상태를 의미한다.
그래서 해당 장치와 관련된 기능이 작동하지 않거나,
장치를 연결해도 아무 반응이 없는 문제가 함께 발생한다.

특히 네트워크 어댑터, USB 장치, 사운드 장치에서
이 현상이 나타나면
인터넷 연결 불가, 장치 인식 실패, 소리 안 남 같은 문제로 이어질 수 있다.
하지만 하드웨어 고장이 아니라
Windows 설정 또는 장치 인식 방식 문제인 경우가 대부분이다.

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이 글이 해당되는지 먼저 확인

아래 증상 중 하나라도 해당되면
아래 방법을 순서대로 확인해야 한다.

• 장치 관리자에서 장치가 회색으로 표시됨
• 장치가 목록에는 있으나 작동하지 않음
• 최근 장치를 분리했다가 다시 연결함
• Windows 업데이트 이후 발생함
• 재부팅해도 장치 상태가 변하지 않음

현재 상황이 위와 같다면
원인은 대부분 비활성화, 숨김 장치, 드라이버 인식 문제에 있다.

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장치가 회색으로 표시되는 주요 원인

이 문제는 다음과 같은 이유로 발생하는 경우가 많다.

1. 장치가 현재 연결되어 있지 않음
2. 장치가 비활성화된 상태
3. 숨김 장치 표시 설정으로 나타남
4. 드라이버 충돌 또는 제거 흔적
5. 전원 관리 또는 시스템 정책 영향

회색 표시 자체는 오류가 아니라
“현재 활성 상태가 아님”을 나타내는 표시다.

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단계별 해결 방법

1단계: 숨겨진 장치 표시 설정 확인

1. 장치 관리자 실행
2. 상단 메뉴에서 보기 → 숨겨진 장치 표시 선택
3. 회색으로 표시된 장치 상태 확인

이 설정을 켜면
현재 사용되지 않는 장치도 함께 표시된다.

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2단계: 장치 활성화 여부 확인

1. 회색으로 표시된 장치 우클릭
2. 장치 사용 또는 사용 항목이 있는지 확인
3. 선택 가능하다면 활성화 실행

비활성화 상태라면
이 단계에서 정상 색상으로 변경된다.

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3단계: 실제 장치 연결 상태 점검

1. USB·외장 장치라면 분리 후 다시 연결
2. 다른 USB 포트 또는 슬롯 사용
3. 노트북의 경우 물리적 스위치 여부 확인

장치가 실제로 연결되어 있지 않으면
회색으로 표시되는 것이 정상이다.

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4단계: 장치 상태 및 오류 코드 확인

1. 장치 더블클릭 → 속성 이동
2. 장치 상태 메시지 확인
3. 오류 코드가 있다면 내용 확인

장치 상태 메시지는
드라이버 문제 여부를 판단하는 기준이 된다.

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5단계: 드라이버 업데이트 또는 재설치

1. 장치 우클릭 → 드라이버 업데이트
2. 자동으로 드라이버 검색 실행
3. 문제가 지속되면 장치 제거 선택
4. PC 재부팅 후 자동 재설치 확인

손상된 드라이버 설정이
장치를 비활성 상태로 남겨두는 경우도 있다.

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6단계: 전원 관리 설정 확인

1. 장치 속성에서 전원 관리 탭 이동
2. “전원을 절약하기 위해 장치를 끌 수 있음” 체크 해제
3. 적용 후 상태 확인

전원 절약 설정 때문에
장치가 계속 비활성화되는 경우도 있다.

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그래도 회색 표시가 사라지지 않을 때 추가 확인

• Windows 업데이트 전체 설치 여부 확인
• BIOS에서 장치 비활성화 설정 여부 점검
• 다른 사용자 계정으로 로그인 후 상태 확인
• 회사·학교 PC라면 관리자 정책 제한 여부 확인

이 단계까지 확인해도 정상화되지 않으면
해당 장치는 현재 시스템에서 사용되지 않는 장치일 가능성도 있다.

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주의사항

• 회색 표시 장치 중 일부는 정상 상태일 수 있다.
• 드라이버 제거 후에는 반드시 재부팅해야 한다.
• Windows 버전에 따라 메뉴 명칭이 다를 수 있다.