외부 마우스 인식 안 될 때 해결 방법 (Windows 기준)

외부 마우스를 연결했는데 인식되지 않는 상황

USB 마우스나 무선 마우스를 PC에 연결했는데
커서가 전혀 움직이지 않거나,
마우스 불빛은 켜져 있는데 아무 반응이 없는 경우가 있다.

장치를 연결하면 연결음은 들리지만
마우스 포인터가 나타나지 않거나,
클릭·스크롤이 전혀 작동하지 않아
마우스 자체가 고장 난 것처럼 보이기도 한다.

하지만 이 문제는 실제 마우스 불량보다는
Windows 입력 장치 인식 문제, 드라이버 오류, USB 전원 관리 설정 때문에
발생하는 경우가 훨씬 많다.

---

이 글이 해당되는지 먼저 확인

아래 증상 중 하나라도 해당되면
아래 방법을 순서대로 확인해야 한다.

• 외부 마우스를 연결했지만 커서가 움직이지 않음
• 마우스 LED는 켜져 있으나 클릭이 안 됨
• 다른 USB 포트에 꽂아도 동일한 증상 발생
• 최근 Windows 업데이트 이후 문제가 생김
• 노트북 터치패드는 정상 작동함

현재 상황이 위와 같다면
원인은 대부분 외부 마우스 인식 또는 설정 문제에 있다.

---

외부 마우스가 인식되지 않는 주요 원인

이 문제는 다음과 같은 원인으로 발생하는 경우가 많다.

1. 마우스 드라이버 인식 오류
2. USB 포트 전원 관리 설정 문제
3. HID 장치 비활성화 상태
4. 무선 마우스 수신기 또는 배터리 문제
5. Windows 업데이트 이후 설정 충돌

특히 USB 전원 관리와 HID 장치 설정은
마우스 인식 문제의 대표적인 원인이다.

---

단계별 해결 방법

1단계: 다른 USB 포트 또는 다른 마우스로 테스트

1. 현재 연결된 마우스 분리
2. PC의 다른 USB 포트에 다시 연결
3. 가능하면 후면 USB 포트 사용
4. 다른 마우스로도 동일 증상인지 확인

이 단계에서
마우스 자체 문제인지 PC 문제인지 구분할 수 있다.

---

2단계: 장치 관리자에서 마우스 인식 상태 확인

1. 장치 관리자 실행
2. 마우스 및 기타 포인팅 장치 항목 펼치기
3. 마우스 또는 HID 장치가 표시되는지 확인
4. 느낌표 또는 비활성화 표시 여부 점검

장치가 보이지 않으면
드라이버 인식 문제 가능성이 높다.

---

3단계: 마우스 장치 활성화 및 재설정

1. 마우스 장치 우클릭
2. 장치 사용 항목이 있으면 활성화
3. 장치 제거 선택
4. PC 재부팅 후 자동 재설치 확인

손상된 드라이버 설정은
재설치로 정상화되는 경우가 많다.

---

4단계: USB 전원 관리 설정 해제

1. 장치 관리자 → USB 컨트롤러 이동
2. USB 루트 허브 각각의 속성 열기
3. 전원 관리 탭 선택
4. “전원을 절약하기 위해 장치를 끌 수 있음” 체크 해제

전원 관리 설정 때문에
마우스가 비활성화되는 경우가 자주 발생한다.

---

5단계: HID 규격 장치 상태 확인

1. 장치 관리자 → 휴먼 인터페이스 장치 이동
2. HID 규격 마우스 또는 입력 장치 확인
3. 비활성화 상태라면 활성화
4. 장치 제거 후 재부팅으로 재인식

HID 장치가 꺼져 있으면
마우스 입력 자체가 전달되지 않는다.

---

6단계: 무선 마우스 연결 상태 점검

1. 무선 마우스 수신기 분리 후 재연결
2. 배터리 교체 또는 충전 상태 확인
3. 블루투스 마우스라면 기존 페어링 제거 후 재연결

무선 마우스는
연결 상태 문제로 인식이 안 되는 경우가 많다.

---

7단계: Windows 접근성 및 마우스 설정 확인

1. 설정 → 접근성 → 마우스 이동
2. 마우스 키 기능이 켜져 있는지 확인
3. 필요하지 않다면 비활성화

접근성 기능이 켜져 있으면
일반 마우스 입력이 제한될 수 있다.

---

그래도 인식되지 않을 때 추가 확인

• BIOS 화면에서 마우스가 작동하는지 확인
• 다른 PC에 마우스를 연결해 정상 작동 여부 확인
• Windows 업데이트 보류 항목 전체 설치
• 회사·학교 PC라면 입력 장치 제한 정책 확인

이 단계까지 확인해도 인식되지 않으면
드물게 마우스 자체 불량 가능성도 고려해야 한다.

---

주의사항

• 장치 제거 후에는 반드시 재부팅해야 한다.
• USB 전원 관리 설정 변경 후 상태를 다시 확인해야 한다.
• Windows 버전에 따라 메뉴 명칭이 다를 수 있다.