USB 장치 인식 안 됨 오류 해결 방법 (Windows 10·11)

USB 메모리, 외장하드, 마우스나 키보드를 연결했는데
윈도우에서
“USB 장치 인식 안 됨”,
**“알 수 없는 USB 장치”**라는 메시지가 뜨면
기기 고장을 의심하게 됩니다.

하지만 실제로는
USB 장치 자체 문제보다
윈도우 전원 관리 설정이나 드라이버 오류로 발생하는 경우가 훨씬 많습니다.

이 글에서는
Windows 10·11 환경에서
USB 장치가 인식되지 않을 때
실제로 해결되는 경우가 많은 방법을 쉬운 것부터 순서대로 정리했습니다.

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먼저 확인: 이 글이 해당되는 상황

아래 증상 중 하나라도 해당된다면
아래 단계를 순서대로 확인해 보세요.

• USB 장치를 연결해도 아무 반응이 없음
• “알 수 없는 USB 장치” 오류 메시지 표시
• 연결 직후 잠깐 인식됐다가 바로 끊김
• 특정 USB 장치만 인식되지 않음

이런 경우 대부분은
설정 또는 드라이버 문제입니다.

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1단계: USB 포트 변경 및 재연결

가장 기본이지만
가장 많은 문제가 여기서 해결됩니다.

• 다른 USB 포트에 연결
• USB 허브 사용 중이라면 PC 본체에 직접 연결
• 데스크톱은 후면 USB 포트 우선 사용

전력 부족이나 포트 접촉 불량으로
인식 오류가 발생하는 경우가 많습니다.

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2단계: 다른 PC에서 USB 장치 정상 작동 여부 확인

이 단계에서
장치 문제인지, PC 문제인지 바로 구분할 수 있습니다.

• 다른 컴퓨터에 USB 장치 연결
• 동일 증상 → USB 장치 자체 문제
• 정상 작동 → 현재 PC 설정 또는 드라이버 문제

이 확인만으로도
불필요한 설정 변경을 피할 수 있습니다.

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3단계: 장치 관리자에서 USB 오류 확인

드라이버 오류 여부를 확인합니다.

• Windows + X → 장치 관리자
• 범용 직렬 버스 컨트롤러 펼치기
• 노란 느낌표(⚠️) 표시된 장치 확인
• 해당 장치 우클릭 → 장치 제거

제거 후 USB를 다시 연결하면
윈도우가 자동으로 드라이버를 재설치합니다.

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4단계: USB 전원 관리 설정 해제 (중요)

전원 절약 기능 때문에
USB 연결이 끊기는 경우가 매우 많습니다.

• 장치 관리자 → USB 루트 허브
• 우클릭 → 속성 → 전원 관리 탭
• “전원을 절약하기 위해 장치를 끌 수 있음” 체크 해제

외장하드나 USB 메모리 인식 문제에
특히 효과적인 방법입니다.

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5단계: USB 선택적 절전 모드 끄기

윈도우 전원 옵션에서도
USB 전원이 차단될 수 있습니다.

• 제어판 → 전원 옵션
• 사용 중인 전원 관리 옵션 → 고급 설정
• USB 설정 → USB 선택적 절전 모드 → 사용 안 함

장시간 사용 후
갑자기 인식되지 않는 문제 해결에 도움이 됩니다.

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6단계: USB 드라이버 전체 재설치

드라이버 충돌이 의심될 경우 진행합니다.

• 장치 관리자 → 범용 직렬 버스 컨트롤러
• USB 관련 항목 모두 우클릭 → 제거
• PC 재부팅 → 자동 재설치

⚠️ 데스크톱에서는
키보드·마우스 입력이 잠시 안 될 수 있으니
노트북 터치패드 또는 PS/2 입력 장치가 있으면 안전합니다.

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7단계: 윈도우 업데이트 이후 발생했다면

업데이트 이후
USB 인식 문제가 보고되는 경우도 있습니다.

• 설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 기록
• 최근 설치된 업데이트 확인
• 필요 시 품질 업데이트 제거 고려

보안 업데이트 제거는
마지막 수단으로만 사용하세요.

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8단계: BIOS/UEFI에서 USB 설정 확인 (고급)

아주 드물지만
BIOS 설정이 원인일 수 있습니다.

• BIOS 진입 (DEL, F2 등)
• USB Controller / Legacy USB Support → Enabled
• 설정 저장 후 재부팅

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마무리 정리

USB 장치 인식 안 됨 오류는
대부분 다음 두 가지에서 해결됩니다.

✔ USB 전원 관리 설정
✔ USB 드라이버 재설치

USB가 인식되지 않는다고 해서
포맷이나 윈도우 재설치를 먼저 시도할 필요는 거의 없습니다.
위 순서대로 하나씩 확인하는 것이 가장 안전합니다.

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👉 다음 글에서는
**“외장하드가 인식되지 않을 때 데이터 손상 없이 해결하는 방법”**을
정리해 보겠습니다.