외부 키보드 입력이 안 될 때 해결 방법 (Windows 기준)

외부 키보드를 연결했는데 입력이 되지 않는 상황

USB 키보드나 무선 키보드를 PC에 연결했는데
전원이 들어오거나 연결 알림은 정상인데도
키 입력이 전혀 되지 않는 경우가 있다.

키보드 LED는 켜져 있고,
연결 소리도 들리지만
문서 입력, 검색창 타이핑, 단축키가 모두 작동하지 않는다.
이 경우 키보드 자체가 고장 난 것처럼 보이지만,
실제로는 Windows 입력 장치 설정이나 드라이버 인식 문제인 경우가 훨씬 많다.

특히 Windows 업데이트 이후나
기존 키보드를 분리하고 새 키보드를 연결한 직후
이 문제가 발생하는 경우가 자주 있다.

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이 글이 해당되는지 먼저 확인

아래 증상 중 하나라도 해당되면
아래 방법을 순서대로 확인해야 한다.

• 외부 키보드를 연결했지만 입력이 되지 않음
• 키보드 불은 켜져 있으나 타이핑이 안 됨
• 다른 USB 포트에 꽂아도 동일한 증상 발생
• 최근 Windows 업데이트 이후 문제가 시작됨
• 노트북 내장 키보드는 정상 작동함

현재 상황이 위와 같다면
원인은 대부분 외부 입력 장치 인식 또는 설정 문제에 있다.

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외부 키보드 입력이 안 되는 주요 원인

이 문제는 다음과 같은 원인으로 발생하는 경우가 많다.

1. 키보드 드라이버 인식 오류
2. 입력 장치가 비활성화된 상태
3. USB 전원 관리 설정으로 입력 차단
4. 접근성 키 설정으로 입력 제한
5. 블루투스 키보드 연결 충돌

특히 전원 관리와 접근성 설정은
사용자가 인지하지 못한 상태에서 활성화되는 경우가 많다.

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단계별 해결 방법

1단계: 다른 USB 포트 또는 다른 키보드로 테스트

1. 현재 연결된 키보드 분리
2. PC의 다른 USB 포트에 다시 연결
3. 가능하면 후면 USB 포트 사용
4. 다른 키보드로도 동일 증상인지 확인

이 단계에서
키보드 자체 문제인지 PC 설정 문제인지 구분할 수 있다.

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2단계: 장치 관리자에서 키보드 인식 상태 확인

1. 장치 관리자 실행
2. 키보드 항목 펼치기
3. 키보드 장치가 목록에 표시되는지 확인
4. 느낌표 또는 비활성화 표시 여부 확인

장치가 보이지 않거나
오류 표시가 있다면 드라이버 문제 가능성이 높다.

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3단계: 키보드 장치 활성화 및 재설정

1. 키보드 장치 우클릭
2. 장치 사용 항목이 있으면 선택
3. 문제가 지속되면 장치 제거 실행
4. PC 재부팅 후 자동 재인식 확인

손상된 드라이버 설정은
재설치로 정상화되는 경우가 많다.

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4단계: USB 전원 관리 설정 해제

1. 장치 관리자 → USB 컨트롤러 이동
2. USB 루트 허브 속성 열기
3. 전원 관리 탭 선택
4. “전원을 절약하기 위해 장치를 끌 수 있음” 체크 해제

이 설정이 켜져 있으면
입력 장치가 갑자기 작동을 멈출 수 있다.

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5단계: Windows 접근성 키 설정 확인

1. 설정 → 접근성 → 키보드 이동
2. 고정 키, 필터 키, 토글 키 설정 확인
3. 필요하지 않다면 모두 끔으로 변경

접근성 기능은
일반 키 입력을 제한할 수 있다.

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6단계: 입력 언어 및 키보드 레이아웃 확인

1. 설정 → 시간 및 언어 → 언어 및 지역 이동
2. 기본 입력 언어 확인
3. 사용하지 않는 키보드 레이아웃 제거
4. 기본 입력 방식 재설정

입력 언어 충돌로
키보드가 반응하지 않는 경우도 있다.

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그래도 입력이 안 될 때 추가 확인

• 블루투스 키보드라면 기존 페어링 제거 후 재연결
• BIOS 화면에서 키보드 입력이 되는지 확인
• 다른 사용자 계정으로 로그인 후 테스트
• 회사·학교 PC라면 입력 장치 제한 정책 확인

이 단계까지 확인해도 입력이 안 되면
드물게 키보드 자체 불량 가능성도 고려해야 한다.

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주의사항

• USB 장치 제거 후에는 반드시 재부팅을 권장한다.
• 전원 관리 설정 변경 후 상태를 다시 확인해야 한다.
• Windows 버전에 따라 메뉴 명칭이 다를 수 있다.