DNS 서버 응답 없음 오류 발생 시 해결 방법

‘DNS 서버 응답 없음’ 오류가 발생하는 상황

Windows에서 인터넷을 사용하려고 하면
브라우저에 “DNS 서버가 응답하지 않습니다” 또는
“DNS 서버 응답 없음” 오류가 표시되며 웹사이트가 열리지 않는 경우가 있다.

와이파이나 이더넷 연결은 정상으로 표시되지만
모든 사이트 또는 대부분의 사이트 접속이 되지 않아
네트워크 자체 문제로 오해하기 쉽다.
이 오류는 주로 DNS 설정, 네트워크 캐시, 어댑터 문제로 발생한다.

---

이 글이 해당되는지 먼저 확인

아래 증상 중 하나라도 해당되면 이 방법을 순서대로 확인해야 한다.

• 인터넷 연결됨으로 표시되지만 사이트 접속이 안 됨
• “DNS 서버 응답 없음” 오류 메시지가 나타남
• 다른 기기에서는 인터넷이 정상 작동함
• 공유기 재부팅 후에도 문제가 계속됨

현재 상황이 위와 같다면 원인은 대부분 PC의 DNS 관련 설정에 있다.

---

DNS 오류가 발생하는 주요 원인

이 문제는 다음과 같은 원인으로 발생하는 경우가 많다.

1. DNS 서버 일시 장애 또는 응답 지연
2. DNS 캐시 오류
3. 네트워크 어댑터 설정 문제
4. 보안 프로그램 또는 방화벽 간섭
5. 네트워크 드라이버 오류

아래 해결 방법은 확인하기 쉬운 단계부터 진행해야 한다.

---

단계별 해결 방법

1단계: PC 재부팅 및 네트워크 재연결

1. 실행 중인 프로그램 모두 종료
2. PC 재부팅
3. 와이파이 또는 이더넷 다시 연결
4. 오류 메시지 재확인

일시적인 네트워크 오류는 재부팅만으로 해결되는 경우가 많다.

---

2단계: DNS 캐시 초기화

1. 시작 메뉴에서 cmd 검색
2. 관리자 권한으로 실행 선택
3. 아래 명령어 입력 후 Enter

 

ipconfig /flushdns

1. 완료 메시지 확인 후 인터넷 접속 시도

DNS 캐시 오류로 발생한 문제를 초기화하는 단계다.

---

3단계: DNS 서버 수동 변경

1. 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 고급 네트워크 설정 이동
2. 사용 중인 네트워크 어댑터 속성 선택
3. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 속성 진입
4. 다음 DNS 서버 주소 사용으로 변경

• 기본 DNS 서버: 8.8.8.8
• 보조 DNS 서버: 8.8.4.4

적용 후 다시 사이트 접속 여부를 확인한다.

---

4단계: 네트워크 어댑터 비활성화 후 재활성화

1. 장치 관리자 실행
2. 네트워크 어댑터 항목 펼치기
3. 사용 중인 어댑터 우클릭 → 사용 안 함
4. 잠시 후 다시 사용으로 변경

어댑터 오류로 DNS 요청이 전달되지 않는 경우가 있다.

---

5단계: 보안 프로그램 및 방화벽 확인

1. 사용 중인 백신 또는 보안 프로그램 확인
2. 네트워크 차단 기능이 있는지 점검
3. Windows 방화벽에서 차단 기록 확인

보안 프로그램이 DNS 통신을 차단하는 경우도 있다.

---

그래도 오류가 해결되지 않을 때 추가 확인

• 공유기 전원 껐다가 1분 후 다시 켜기
• 다른 네트워크(모바일 핫스팟 등)로 접속 테스트
• 네트워크 드라이버 업데이트 상태 확인
• 회사·학교 네트워크라면 관리자 제한 여부 확인

이 단계까지 확인해도 오류가 지속되면
네트워크 환경 또는 ISP 문제일 가능성도 있다.

---

주의사항

• DNS 서버 변경 후 문제가 해결되면 그대로 사용해도 된다.
• 공용 네트워크에서는 DNS 변경이 제한될 수 있다.
• Windows 버전에 따라 메뉴 명칭이 다를 수 있다.