인터넷은 되는데 특정 사이트만 안 열릴 때 해결 방법

인터넷은 정상인데 특정 사이트만 접속되지 않는 상황

웹 브라우저에서 인터넷 검색이나 다른 사이트는 정상적으로 열리는데
특정 웹사이트만 접속되지 않거나 로딩이 멈추는 경우가 있다.

와이파이 연결 상태도 정상이고
다른 기기에서는 접속이 되는 경우도 있어
PC 문제인지 사이트 문제인지 구분하기 어렵다.

이런 상황은 대부분 DNS 설정, 네트워크 캐시, 브라우저 설정 문제로 발생한다.

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이 글이 해당되는지 먼저 확인

아래 증상 중 하나라도 해당되면 이 방법을 순서대로 확인해야 한다.

• 인터넷은 되는데 특정 사이트 하나 또는 일부만 안 열림
• “사이트에 연결할 수 없음” 메시지가 표시됨
• 다른 PC나 스마트폰에서는 해당 사이트가 열림
• 브라우저를 바꿔도 동일한 문제가 발생함

현재 상황이 위와 같다면 원인은 대부분 PC 네트워크 설정 문제에 있다.

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특정 사이트만 안 열리는 주요 원인

이 문제는 다음과 같은 원인으로 발생하는 경우가 많다.

1. DNS 서버 응답 오류 또는 캐시 문제
2. 브라우저 캐시 또는 쿠키 충돌
3. 네트워크 설정 오류
4. 보안 프로그램 또는 방화벽 차단
5. hosts 파일에 잘못된 정보가 등록됨

아래 해결 방법은 가장 기본적인 항목부터 진행해야 한다.

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단계별 해결 방법

1단계: 브라우저 새로 고침 및 다른 브라우저로 접속

1. 문제 사이트에서 Ctrl + F5로 강력 새로 고침
2. 다른 브라우저(Edge, Chrome 등)로 접속 시도
3. 접속 여부 확인

브라우저 문제인 경우 이 단계에서 해결되는 경우가 많다.

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2단계: 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제

1. 브라우저 설정 → 개인정보 및 보안 이동
2. 캐시된 이미지 및 파일 삭제
3. 브라우저 재시작 후 다시 접속

손상된 캐시 정보가 사이트 접속을 막을 수 있다.

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3단계: DNS 캐시 초기화

1. 시작 메뉴에서 cmd 검색
2. 관리자 권한으로 실행 선택
3. 아래 명령어 입력 후 Enter

 

ipconfig /flushdns

1. 완료 메시지 확인 후 다시 접속

DNS 캐시 오류로 특정 사이트만 안 열리는 경우가 많다.

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4단계: DNS 서버 수동 변경

1. 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 고급 네트워크 설정 이동
2. 사용 중인 어댑터 속성 선택
3. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 속성 진입
4. DNS 서버를 다음 주소로 수동 설정

• 기본 DNS: 8.8.8.8
• 보조 DNS: 8.8.4.4

설정 후 다시 사이트 접속 여부를 확인한다.

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5단계: 보안 프로그램 및 방화벽 확인

1. 사용 중인 백신 또는 보안 프로그램 확인
2. 특정 사이트 차단 설정 여부 점검
3. Windows 방화벽에서 차단 기록 확인

보안 프로그램이 사이트 접속을 차단하는 경우도 있다.

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그래도 접속되지 않을 때 추가 확인

• PC 재부팅 후 다시 시도
• 공유기 전원 껐다가 다시 켜기
• hosts 파일에 사이트 주소가 등록되어 있는지 확인
• 회사·학교 네트워크라면 접속 제한 여부 확인

이 단계까지 확인해도 접속되지 않으면
해당 사이트 자체 문제일 가능성도 고려해야 한다.

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주의사항

• DNS 변경 후 문제가 해결되면 기존 설정으로 되돌릴 필요는 없다.
• 출처가 불분명한 보안 프로그램은 접속 문제를 유발할 수 있다.
• Windows 버전에 따라 메뉴 명칭이 다를 수 있다.