‘이 PC에서는 이 앱을 실행할 수 없습니다’ 오류 상황
Windows에서 프로그램이나 설치 파일을 실행하려고 하면
**“이 PC에서는 이 앱을 실행할 수 없습니다”**라는 메시지가 표시되며 실행이 중단되는 경우가 있다.
이 오류는 특정 프로그램에서만 발생하기도 하고,
다운로드한 설치 파일이나 기본 앱 실행 시에도 나타날 수 있다.
메시지 외에 추가 설명이 없어 원인을 파악하기 어려운 편이다.
이 글이 해당되는지 먼저 확인
아래 증상 중 하나라도 해당되면 이 방법을 순서대로 확인해야 한다.
- 앱 실행 시 “이 PC에서는 이 앱을 실행할 수 없습니다” 메시지가 표시됨
- 관리자 권한으로 실행해도 동일한 오류가 발생함
- 특정 앱만 실행이 차단됨
- 설치 파일 실행 단계에서 바로 오류가 나타남
현재 상황이 위와 같다면 원인은 대부분 시스템 호환성, 보안 정책, 앱 아키텍처 문제에 있다.
오류가 발생하는 주요 원인
이 문제는 다음과 같은 원인으로 발생하는 경우가 많다.
- Windows 버전과 앱의 아키텍처(32비트/64비트) 불일치
- Windows S 모드 또는 정책 제한
- SmartScreen 또는 앱 실행 정책 차단
- 사용자 계정 권한 문제
- 파일 손상 또는 다운로드 오류
아래 해결 방법은 확인하기 쉬운 항목부터 진행하도록 구성되어 있다.
단계별 해결 방법
1단계: Windows 버전 및 시스템 종류 확인
- 설정 → 시스템 → 정보 이동
- 시스템 종류 항목에서 32비트 또는 64비트 확인
- 실행하려는 앱이 해당 환경을 지원하는지 확인
32비트 Windows에서는 64비트 앱이 실행되지 않는다.
2단계: Windows S 모드 여부 확인
- 설정 → 시스템 → 활성화 이동
- Windows 에디션에 S 모드 표기가 있는지 확인
S 모드에서는 Microsoft Store 앱 외 실행이 제한된다.
3단계: 관리자 권한으로 실행 확인
- 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
- 관리자 권한으로 실행 선택
- 오류 메시지 변화 여부 확인
권한 문제일 경우 이 단계에서 해결되는 경우가 많다.
4단계: SmartScreen 차단 여부 확인
- 실행 시 보안 경고 창이 표시되는지 확인
- 경고가 나타난 경우 추가 정보 선택
- 실행 옵션이 표시되는지 확인
SmartScreen 정책으로 실행 자체가 차단되는 경우가 있다.
5단계: 파일 손상 여부 확인
- 동일한 파일을 다른 PC에서 실행 시도
- 실행되지 않으면 파일 자체 문제 가능성
- 공식 사이트에서 파일 다시 다운로드
불완전한 다운로드도 원인이 된다.
그래도 실행되지 않을 때 추가 확인
- PC 재부팅 후 다시 시도
- 다른 사용자 계정에서 실행 테스트
- Windows 업데이트 보류 여부 확인
- 회사·학교 PC인 경우 관리자 정책 확인
이 단계까지 확인해도 실행되지 않으면
앱 자체가 현재 PC 환경을 지원하지 않을 가능성이 높다.
주의사항
- Windows 버전에 따라 메뉴 명칭이 다를 수 있다.
- 보안 정책 변경 후에는 반드시 실행 상태를 재확인해야 한다.
- 공용·업무용 PC는 정책상 실행이 제한될 수 있다.
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