‘이 앱을 실행할 수 없습니다’ 오류가 발생하는 상황
Windows에서 프로그램이나 앱을 실행하려고 하면
**“이 앱을 실행할 수 없습니다”**라는 메시지가 표시되며 실행이 중단되는 경우가 있다.
이 오류는 특정 프로그램에만 발생하기도 하고,
다운로드한 실행 파일이나 기본 앱 실행 시에도 나타날 수 있다.
오류 창 외에 추가 설명이 없는 경우가 많아 원인 파악이 어렵다.
이 글이 해당되는지 먼저 확인
아래 증상 중 하나라도 해당되면 이 방법을 순서대로 확인해야 한다.
- 프로그램 실행 시 “이 앱을 실행할 수 없습니다” 메시지가 표시됨
- 관리자 권한으로 실행해도 동일한 오류가 발생함
- 특정 앱만 실행이 차단됨
- 실행 파일을 눌러도 바로 차단 메시지가 나타남
현재 상황이 위와 같다면 원인은 대부분 보안 정책, 권한 제한, 파일 호환성에 있다.
오류가 발생하는 주요 원인
이 문제는 다음과 같은 원인으로 발생하는 경우가 많다.
- Windows 보안 또는 Defender 정책에 의해 앱 실행이 제한됨
- 사용자 계정 권한(UAC) 설정으로 실행이 차단됨
- SmartScreen 또는 앱 실행 정책 충돌
- Windows 버전과 앱의 호환성 문제
- 실행 파일 손상 또는 불완전한 다운로드
아래 해결 방법은 확인하기 쉬운 항목부터 진행하도록 구성되어 있다.
단계별 해결 방법
1단계: 관리자 권한으로 실행 확인
- 실행하려는 앱 또는 EXE 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
- 관리자 권한으로 실행 선택
- 오류 메시지 변화 여부 확인
관리자 권한으로 실행 시 정상 동작하면 권한 문제일 가능성이 높다.
2단계: Windows 보안 차단 여부 확인
- 시작 메뉴에서 Windows 보안 실행
- 바이러스 및 위협 방지 선택
- 보호 기록 클릭
- 해당 앱이 차단 항목에 있는지 확인
차단 기록이 있다면 허용 처리 후 다시 실행한다.
3단계: 사용자 계정 컨트롤(UAC) 설정 확인
- 시작 메뉴에서 사용자 계정 컨트롤 설정 변경 검색
- 알림 수준이 최상으로 설정되어 있는지 확인
- 필요 시 한 단계 낮춘 후 적용
- PC 재부팅 후 다시 실행
UAC 설정이 앱 실행을 제한하는 경우가 있다.
4단계: 앱 호환성 설정 확인
- 실행 파일 우클릭 → 속성
- 호환성 탭 선택
- 호환성 모드가 체크되어 있다면 해제
- 적용 후 다시 실행
호환성 설정이 잘못 적용되면 실행이 차단될 수 있다.
5단계: 파일 손상 여부 확인
- 동일한 파일을 다른 PC에서 실행해 보기
- 실행되지 않으면 파일 자체 문제 가능성 높음
- 공식 사이트에서 파일을 다시 다운로드
압축 해제 오류나 다운로드 중단도 원인이 된다.
그래도 실행되지 않을 때 추가 확인
- PC 재부팅 후 다시 시도
- 다른 사용자 계정에서 실행 테스트
- Windows 업데이트가 보류 상태인지 확인
- 회사·학교 PC인 경우 관리자 정책 확인
이 단계까지 확인했는데도 실행되지 않으면
Windows 보안 정책 또는 앱 자체 제한 가능성이 높다.
주의사항
- Windows 버전에 따라 메뉴 명칭이 다를 수 있다.
- 보안 설정 변경 후에는 반드시 실행 상태를 다시 확인해야 한다.
- 공용 PC나 업무용 PC는 정책상 실행이 제한될 수 있다.
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