설치 파일이 실행되지 않는 상황 정리
Windows에서 프로그램을 설치하려고 설치 파일을 실행했는데
아무 반응이 없거나 실행 직후 바로 중단되는 경우가 있다.
오류 메시지가 표시되지 않거나,
보안 경고 없이 설치 화면 자체가 나타나지 않는 경우도 많다.
이 문제는 설치 파일에 문제가 없어도 Windows 보안·권한 설정 때문에 발생할 수 있다.
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아래 증상 중 하나라도 해당되면 이 방법을 순서대로 확인해야 한다.
- 설치 파일을 눌러도 아무 반응이 없음
- 관리자 권한으로 실행해도 설치 화면이 나오지 않음
- 특정 프로그램만 설치가 안 됨
- 이전에는 설치되던 프로그램이 갑자기 설치되지 않음
현재 상황이 위와 같다면 원인은 대부분 보안 차단, 권한 제한, 설치 파일 차단 상태에 있다.
설치 파일 실행이 안 되는 주요 원인
이 문제는 다음과 같은 원인으로 발생하는 경우가 많다.
- Windows Defender 또는 보안 정책으로 설치 파일이 차단됨
- 다운로드한 파일이 차단 상태로 유지됨
- 관리자 권한이 필요한 설치 파일임
- SmartScreen 또는 사용자 계정 컨트롤(UAC) 제한
- 설치 파일 손상 또는 다운로드 오류
아래 단계는 가장 기본적인 확인부터 진행해야 한다.
단계별 해결 방법
1단계: 관리자 권한으로 설치 파일 실행
- 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
- 관리자 권한으로 실행 선택
- 설치 화면 표시 여부 확인
설치 파일은 일반 실행으로는 차단되는 경우가 많다.
2단계: 파일 속성에서 차단 해제 확인
- 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
- 속성 선택
- 일반 탭 하단에 차단 해제 항목이 있으면 체크
- 적용 후 다시 실행
외부에서 받은 파일은 기본적으로 실행이 제한될 수 있다.
3단계: Windows 보안 차단 기록 확인
- 시작 메뉴에서 Windows 보안 실행
- 바이러스 및 위협 방지 선택
- 보호 기록 클릭
- 설치 파일이 차단 항목에 있는지 확인
차단 기록이 있다면 허용 처리 후 다시 실행한다.
4단계: SmartScreen 실행 제한 여부 확인
- 설치 파일 실행 시 경고 창 표시 여부 확인
- 경고가 나타난 경우 추가 정보 선택
- 실행 옵션이 있는지 확인
SmartScreen은 설치 파일 실행 자체를 막을 수 있다.
5단계: 설치 파일 손상 여부 확인
- 동일한 설치 파일을 다른 PC에서 실행 시도
- 실행되지 않으면 파일 자체 문제 가능성
- 공식 사이트에서 파일 다시 다운로드
다운로드 중 중단되거나 압축 해제 오류가 있으면 설치가 되지 않는다.
그래도 설치되지 않을 때 추가 확인
- PC 재부팅 후 다시 실행
- 백신 프로그램이 추가로 설치되어 있는지 확인
- 다른 사용자 계정에서 설치 시도
- Windows 업데이트 보류 여부 확인
이 단계까지 확인해도 설치가 되지 않으면
보안 정책 또는 설치 파일 자체 문제일 가능성이 높다.
주의사항
- 설치 확인 후 보안 설정은 원래 상태로 유지하는 것이 좋다.
- 출처가 불분명한 설치 파일은 실행을 권장하지 않는다.
- Windows 버전에 따라 메뉴 명칭이 다를 수 있다.
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