네트워크 어댑터가 보이지 않는 상황
Windows에서 인터넷이 갑자기 끊기고
설정이나 장치 관리자를 확인해보면
와이파이 또는 이더넷 네트워크 어댑터 자체가 사라진 경우가 있다.
네트워크 아이콘에는 연결할 수 있는 장치가 없다고 표시되거나,
비행기 모드처럼 모든 네트워크가 비활성화된 상태로 보이기도 한다.
이 문제는 주로 드라이버 오류, 전원 관리 설정, 시스템 충돌로 발생한다.
이 글이 해당되는지 먼저 확인
아래 증상 중 하나라도 해당되면 이 방법을 순서대로 확인해야 한다.
- 장치 관리자에서 네트워크 어댑터 항목이 보이지 않음
- 와이파이/이더넷 설정 자체가 사라짐
- 네트워크 아이콘에 연결 가능한 네트워크가 없음
- 재부팅 후에도 네트워크가 복구되지 않음
현재 상황이 위와 같다면 원인은 대부분 네트워크 어댑터 인식 문제에 있다.
네트워크 어댑터가 사라지는 주요 원인
이 문제는 다음과 같은 원인으로 발생하는 경우가 많다.
- 네트워크 드라이버 손상 또는 충돌
- Windows 업데이트 이후 드라이버 오류
- 전원 관리 설정으로 어댑터 비활성화
- BIOS 또는 하드웨어 인식 오류
- 시스템 일시적 충돌
아래 해결 방법은 가장 기본적인 단계부터 진행해야 한다.
단계별 해결 방법
1단계: PC 재부팅 및 빠른 시작 해제
- PC 재부팅 후 네트워크 상태 확인
- 여전히 안 보이면 전원 옵션 진입
- 빠른 시작 켜기 설정 해제
- PC 종료 후 다시 켜기
빠른 시작 기능 때문에 장치 인식이 꼬이는 경우가 있다.
2단계: 장치 관리자에서 숨겨진 장치 표시
- 장치 관리자 실행
- 상단 메뉴에서 보기 → 숨겨진 장치 표시 선택
- 네트워크 어댑터 항목 확인
- 흐리게 표시된 어댑터가 있다면 사용 설정
비활성화된 상태로 숨겨져 있는 경우가 있다.
3단계: 네트워크 어댑터 하드웨어 변경 사항 검색
- 장치 관리자 상단 메뉴 클릭
- 하드웨어 변경 사항 검색 선택
- 어댑터가 다시 인식되는지 확인
일시적인 인식 오류는 이 단계에서 복구되는 경우가 많다.
4단계: 네트워크 드라이버 재설치
- 장치 관리자에서 네트워크 어댑터가 보인다면
- 해당 어댑터 우클릭 → 장치 제거
- PC 재부팅
- Windows가 자동으로 드라이버 재설치하는지 확인
드라이버 손상 문제를 초기화하는 과정이다.
5단계: BIOS 및 하드웨어 상태 확인
- PC 부팅 시 BIOS 진입
- 네트워크 장치가 비활성화되어 있지 않은지 확인
- 노트북의 경우 비행기 모드 물리 키 상태 점검
BIOS에서 장치가 꺼져 있으면 Windows에서 인식되지 않는다.
그래도 어댑터가 안 보일 때 추가 확인
- Windows 업데이트 보류 여부 확인
- 제조사 공식 사이트에서 네트워크 드라이버 직접 설치
- 외장 USB 랜카드 연결 후 인식 여부 확인
- 회사·학교 PC라면 관리자 정책 확인
이 단계까지 확인해도 인식되지 않으면
하드웨어 문제 가능성도 고려해야 한다.
주의사항
- 드라이버 제거 후에는 반드시 재부팅해야 한다.
- BIOS 설정 변경 시 다른 옵션은 건드리지 않는 것이 좋다.
- Windows 버전에 따라 메뉴 명칭이 다를 수 있다.
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